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更新:2019-10-17
  • 3K-4K
  • 五险公积金双休有提成晋升快
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 普陀区(普陀区真北路915号1015室)
  • 招聘3人
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  • 2016-11-02

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、运用旺旺等在线工具回答网上买家提问,引导用户购买下单;有丰富的网上客服经验(淘宝、阿里旺旺,熟悉淘宝的各种操作规则流程
2、能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标有较强的语言表达能力,擅长与人沟通,对客户耐心细致;具有良好的服务意识,责任感强;
3、对客户售后问题的咨询和处理;退、换货需求的处理;处理客户投诉和中差评。
4、 必须有责任感,服务意识强;具备团队合作精神,遵守公司规章制度!共同协调处理各种客户和交接问题;
5、收集客户信息,妥善处理客户不满及意见、建议,并及时向有关部门反馈
6、具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型;
7、听从领导的各项工作安排。
任职要求:
1、 熟悉淘宝,有淘宝客服经验者优先;
2、 能够服从领导安排,具备良好的团队精神,敢于承担责任;
3、 欢迎应届毕业生投递简历
贸易/进出口 私营.民营企业 10~50人 普陀区真如镇
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